• 我登录 Netflix 的时候显示密码错误/技术错误怎么办？

  如果密码无法使用并提示“密码错误”，请不要多次尝试登录。可以选择使用登录代码来解决问题。以下是操作步骤： 在 Netflix 登录页面，点击“使用登录代码”（Use a Sign-In Code），然后点击“发送登录代码”（Send Sign-In Code）。 当您看到确认信息时，说明登录代码的请求已成功发送。 等待大约 1 分钟，然后返回 FamilyPro 的订阅页面。 在“Sign-in code”（登录代码）部分，点击“Click here”（点击这里），并确认操作。 再等待大约 30 秒，登录代码将会显示。将登录代码输入 Netflix，即可成功登录。 如果获取登录代码时提示“技术错误” VPN 使用问题：请确保没有使用 VPN，或者切换到高质量、带原生 IP 地址的 VPN，以避免连接问题。 设备问题：如果您使用的是电视或移动设备上的 Netflix 应用，尝试卸载并重新安装应用，以清除可能存在的错误。 如果密码和登录代码均提示“技术错误” 这可能是因为登录尝试次数过多导致的，请等受欢迎

• 此电视/设备不是该账号的家庭成员”或“您的设备不属于此账号的 Netflix 家庭成员。

  如果您使用的是 FamilyPro 提供的 Netflix 共享账号，并看到以下提示信息： “此电视/设备不是该账号的家庭成员”或“您的设备不属于此账号的 Netflix 家庭成员。” 别担心！本篇内容将帮助您快速了解并解决 Netflix 家庭问题。 步骤 1 点击“我在旅行”或“暂时观看”或“更新 Netflix 家庭”。 步骤 2 点击“发送电子邮件”，FamilyPro 会自动为您收集 Netflix 家庭验证邮件。受欢迎

• 登录进去以后我应该进哪个位置？

  购买Netflix订阅后，在 FamilyPro 的订阅页面或者在您的邮箱，会显示座位号，根据对应的座位进即可。注意不要进其他人的位置，以免被误踢。部分读者

• 订阅页面的“登录代码”是干嘛的？为什么我点击了一直转圈？

  这个按钮是自动获取登录代码的，当你在Netflix的登录页面点击“使用登录代码”，Netflix会给账户绑定的邮箱发送一个登录代码邮件，订阅页面的“登录代码”按钮可以帮你获取到这个代码。如果你不需要登录代码，请不要点击这个按钮。 一直转圈是因为没有获取到验证码，有2个原因： 你点击得太早了，邮箱收到验证码需要一些时间，在这之前点击按钮是获取不到的，因此，请在Netflix 页面出现输入登录代码页面后，请等2分钟再点击获取验证码的按钮哦。 Netflix的登录代码没有发送成功，发送成功的页面如下： 如果以上都没有问题，请点击右下角联系我们的客服。 如果不需要登录验证码，请不要点击这个按钮。少数读者

• Netflix有没有地域限制，我的国家能不能用？

  我们的共享账号没有地域限制，只要您的国家可以访问Netflix的官网就可以用，但某些内容可能因版权和地区限制而无法访问。 您可以使用Netflix在您所在国家的服务，但如果想查看其他地区的内容，可能需要借助VPN工具。少数读者

• Netflix账号支持 4K 吗？

  我们的共享账号购买的是Premium 套餐，支持4K内容播放。但最终具体的清晰度与您的网络速度和设备有关，Netflix不支持手动调整清晰度。少数读者

• 如何修改 Netflix 的语言？

  步骤 1：打开个人资料设置 登录Netflix后，点击右上角的个人头像。然后点击铅笔图标，选择您需要设置的个人资料。 步骤 2：进入语言设置 向下滚动找到“语言”选项，点击进入语言设置页面。 步骤 3：选择您的语言 从列表中选择您偏好的语言，然后点击“保存”。 步骤 4：完成 返回主页后少数读者

• Netflix登录代码在哪里获取？

  可以访问https://familypro.io/order点击左上角的订阅，在这个页面有一个“登录代码”的按钮，点击按钮即可获取登录代码。 注意：先在Netflix 页面点击”登录代码，出现输入登录代码页面后，请等1分钟再点击获取验证码的按钮哦。 弹窗可能会转30秒左右，如果没有显示验证码，请关掉弹窗重新点击按钮。少数读者

• 我的Netflix座位的pin码在哪里看？

  当你进入座位需要pin码时，点击下方的“忘记Pin”，输入账号的密码即可看到座位Pin码。少数读者

• 我的订单可以续订吗？续订后是否可以继续使用原账号？

  可以访问，支持续订，在您的订单到期之前，可以访问https://familypro.io/order，点击左上角的‘订阅’选项。在订单右侧找到‘续订’按钮，点击后完成支付即可，续订后您将继续使用原账号。续订时间将从上一个费用周期结束之日起自动延长。少数读者

• 如何设置/取消pin？

  如何设置Netflix PIN码： 登录Netflix账户，点击右上角的个人头像。 点击铅笔图标以管理您的个人资料。 选择您想要锁定的个人资料，然后点击“个人资料锁定”（Profile Lock）。系统会要求您输入Netflix账户密码。 输入密码后，点击“继续”（Continue）。 在“个人资料锁定”页面，勾选“需要PIN码才能访问此个人资料”（Require a PIN to access this profile）的选项框。 在提供的输入框中输入4位数的PIN码，最后点击“保存”（Save）。您的个人资料现在已受到PIN码保护！ 如何删除Netflix PIN码： 按照相同的步骤进入“个人资料锁定”（Profile Lock）页面。 输入Netflix账户密码，然后点击“继续”（Continue）。 在“个人资料锁定”页面，取消勾选“需要PIN码才能访问此个人资料”的选项框。 保存更改后，您的个人资料将不再需要PIN码。 youtube How to set or remove a pin code for my少数读者

• 购买Netflix共享账号我有独立的profile吗？

  是的，购买Netflix共享账号后，您可以拥有独立的个人资料（Profile）。这样，您可以根据自己的偏好设置个性化推荐、观看历史和播放列表。少数读者

• 我可以使用几个设备登录Netflix？

  Netflix 共享账号每个订单最多用两个设备登录。受欢迎