• ¿Qué restricciones tiene una cuenta compartida?

  El plan Plus de GPT tiene límites de uso. Para el modelo 4.0, se permite un máximo de 50 usos en un período de 3 horas, y para el modelo 4o, 80 usos en un período de 3 horas. Estas cantidades son compartidas entre las 4 personas que utilizan la cuenta. Por lo tanto, para garantizar una mejor experiencia de uso, le recomendamos no prestar la cuenta compartida a otras personas.Pocos lectores

• ¿Pueden otras personas ver mi historial de chats en una cuenta compartida de GPT?

  Sí, el historial de chats en una cuenta compartida es visible para todos los usuarios dentro de la misma cuenta. Si le preocupa la privacidad de su información, puede usar el modo incógnito o eliminar el historial de chats después de utilizarlos. Si esta situación no es aceptable para usted, le recomendamos considerar cuidadosamente antes de realizar la compra.Pocos lectores

• ¿Qué hacer si necesitas un código de inicio de sesión al acceder a GPT?

  Si al iniciar sesión en GPT se te solicita un código de inicio de sesión, puedes seguir estos pasos: Accede a https://familypro.io/order. Haz clic en la opción "Suscripción" en la parte superior izquierda. En esta página, encontrarás un botón para obtener el código de verificación. Haz clic en este botón para recibir el código. Importante: Espera a que aparezca la página para ingresar el código en GPT y luego aguarda 2 minutos antes de hacer clic en el botón para obtener el códigoPocos lectores

• ¿Qué hacer si GPT muestra "Se ha detectado un comportamiento de inicio de sesión sospechoso, su acceso ha sido bloqueado"?

  Si al intentar iniciar sesión en GPT aparece el mensaje "Se ha detectado un comportamiento de inicio de sesión sospechoso, su acceso ha sido bloqueado", esto puede deberse a que ha intentado iniciar sesión con demasiada frecuencia. Para resolverlo, simplemente borre el historial de navegación de los últimos 7 días en su navegador o intente iniciar sesión utilizando otro navegador. Esto debería permitirle acceder nuevamente.Pocos lectores

• ¿Se me proporcionará una nueva cuenta o se recargará la suscripción Plus en mi cuenta actual?

  Después del pago, le proporcionaremos una nueva cuenta que ya incluye la suscripción Plus. No recargaremos la membresía en su cuenta actual.Pocos lectores

• Diferencia entre una cuenta compartida y una cuenta exclusiva

  Cuenta compartida: Es utilizada por 4 personas en conjunto. Vendemos la misma cuenta a cuatro usuarios, quienes comparten los costos. Cuenta exclusiva: Es de uso exclusivo para ti durante el período de validez de tu pedido, y el historial de chats será únicamente tuyo.Pocos lectores

• ¿Cuántas personas comparten una cuenta de GPT compartida?

  En FamilyPro, una cuenta compartida de ChatGPT es utilizada por 4 personas. Vendemos una cuenta a cuatro usuarios, quienes comparten los costos entre ellos.Pocos lectores

• ¿Qué hacer después de comprar GPT?

  Después de completar la compra, enviaremos la cuenta y la contraseña con la suscripción a Plus a la página de suscripción del sitio web y a su correo electrónico. Utilizando la información de la cuenta y el método de inicio de sesión proporcionados, acceda al sitio web oficial de OpenAI. Ingrese la cuenta y la contraseña proporcionadas para iniciar sesión. Una vez dentro, podrá utilizar las funciones de GPT con normalidad. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a159fa258b3cPocos lectores

• ¿Se cambiará la contraseña de mi pedido de GPT durante su período de validez?

  Si ha comprado una cuenta compartida, es posible que la contraseña se cambie. Si otro usuario dentro de la misma cuenta compartida alcanza la fecha de vencimiento, cambiaremos la contraseña y enviaremos la nueva a la página de suscripción y a su correo electrónico. Si al iniciar sesión en GPT aparece un error de contraseña, revise su correo electrónico y utilice la nueva contraseña para acceder.Pocos lectores

• ¿Cómo eliminar mi historial de chats en GPT?

  Si desea eliminar un historial de chat específico, puede hacerlo siguiendo estos pasos: En el menú lateral izquierdo, coloque el cursor sobre el chat que desea eliminar. Aparecerá un ícono con "..." junto al chat. Haga clic en "..." y luego seleccione "Eliminar".Pocos lectores

• ¿Es necesario usar una VPN para iniciar sesión en GPT?

  Si en su región no es posible acceder directamente a chatgpt.com o a los servicios de GPT, será necesario utilizar una VPN. Elija una VPN estable y confiable, y conéctese a una red de un país o región donde GPT esté disponible (por ejemplo, Estados Unidos).Pocos lectores

• Cómo usar el modo incógnito de GPT

  Accede a la interfaz de GPT y haz clic en el botón en la parte superior izquierda para seleccionar el modelo. Busca la opción "Modo incógnito" en la parte inferior y actívala. En el modo incógnito, el contenido de las conversaciones no se guardará, pero las funciones de chat en tiempo real seguirán funcionando con normalidad.Pocos lectores

• ¿Puedo renovar mi pedido? ¿Se puede seguir utilizando la misma cuenta después de la renovación?

  Sí, es posible renovar su pedido. Antes de que expire su pedido, puede visitar la página de pedidos (https://familypro.io/order), hacer clic en la opción "Suscripción" en la parte superior izquierda y luego encontrar el botón "Renovar" en el lado derecho de su pedido. Haga clic en él y complete el pago para renovar. Después de la renovación, podrá seguir utilizando la misma cuenta. El período de renovación se extenderá automáticamente a partir de la fecha de finalización del ciclo de facturacióPocos lectores

• ¿Se cobrará automáticamente mi pedido el próximo mes?

  Actualmente, todos nuestros pedidos son de pago único y no se renuevan automáticamente. Si desea renovar su suscripción, deberá hacerlo manualmente haciendo clic en el botón "Renovar" en la página de suscripción.Pocos lectores